Программные продукты "1С" созданы для увеличения производительности труда бухгалтеров, кадровиков и менеджеров предприятия. Руководители компании с помощью программ имеют возможность оперативно контролировать результаты деятельности предприятия. Для того, чтобы программа "1С" всегда оставалась в актуальном и работоспособном состоянии, а отражаемые в ней данные соответствовали требованиям законодательства необходимо:

• регулярно обновлять программу;
• следить за техническим состоянием программы и информационных баз;
• иметь информационную и методическую поддержку от разработчика и сопровождающей организации.

В этом Вам помогут специалисты компании "ИНФОКОМ", которые осуществляют информационную и технологическую поддержку программ "1C" в Пскове и Псковской области.

Что же включает в себя регулярное сопровождение программ "1C"? Пользователи программ «1С» получают как технологическую поддержку так и консультационную и от фирмы 1с и от специалистов нашей компании

За состоянием программ следит выделенный специалист. Каждый месяц он приезжает к Вам на рабочее место, устанавливает обновления программ 1С, при этом делает архивную копию информационной базы, ее диагностику В общем, регулярно проводит все технические работы. Бухгалтеру даже не нужно задумываться об этом. Его программа всегда актуальна и отражает все требования законодательства.

Кроме того, бухгалтер получает всестороннюю консультационную поддержку по ведению учета и работе в программах 1С. Всегда есть возможность обратиться с вопросом по телефону: либо на линию консультаций фирмы 1С, либо на линию консультаций нашей компании и наш специалист всегда поможет разобраться с ситуацией.

Наряду с телефонной ЛК бухгалтеры пользуются поддержкой аудиторов: отправляют вопрос с хозяйственной ситуацией по электронной почте и получают рекомендации квалифицированного специалиста со ссылками на нормативные документы.

При заключении договора сопровождения пользователи получают доступ к профессиональной информационной системе ИТС, разработанной фирмой 1С специально для бухгалтера. В ней содержится вся необходимая информация для ежедневной работы бухгалтера и корректного ведения учета в программах 1С

Особого внимания заслуживает сервис 1С:Лекторий! Благодаря ему Вы можете знакомиться с законодательными новшествами и их отражением в программах 1С. Методисты фирмы 1С регулярно проводят видео лекции по самым актуальным вопросам учета и у Вас есть возможность просмотреть эти лекции на своём компьютере в любое удобное время.

Отдельно хотелось бы отметить, что все пользователи с действующим договором сопровождения имеют возможность сдавать отчетность во все контролирующие органы в электронном виде прямо из своей программы при помощи сервиса «1С-Отчетность». Для этого не нужно заключать отдельный договор, переносить данные в отдельную программу. Достаточно просто сформировать отчет в программе, как вы это делаете обычно, и нажать кнопку «отправить»

При заключении договора мы учитываем все особенности организации, например есть возможность обслуживать несколько информационных баз. Также при необходимости можно включить в договор такие услуги как удаленное сопровождение, персональные консультации программиста–консультанта, услуги системного администратора и другие.

Таким образом, организации, сотрудничающие с нашей фирмой, получают ВСЕ нужные услуги в рамках одного договора. Программа всегда обновлена и актуальна, а бухгалтер всегда в курсе изменений, получает ответы на свои вопросы и уверен в правильности ведения учета.

1. Стоимость информационно-технологического сопровождения программ "1С" зависит от выбранного тарифного плана.